Pingintau.id, SAN FRANCISCO, (GLOBE NEWSWIRE) — Meltwater, penyedia sosial, media, dan intelijen konsumen terkemuka di dunia, hari ini mengumumkan Rilis Musim Dingin dengan penyempurnaan produk baru yang akan membantu pelanggan Meltwater menjadi lebih efisien dan efektif melalui hubungan masyarakat yang lebih baik dampak, analisis yang lebih baik, dan waktu penilaian yang lebih cepat.
Penggunaan solusi yang didukung AI terus memberikan manfaat yang signifikan bagi tim PR & Pemasaran yang ingin memberikan pengaruh melalui konten dan kampanye yang mendorong hasil. Survei Keadaan Sosial 2024 dari Meltwater yang akan segera dirilis menemukan bahwa 58% pemasar berencana untuk meningkatkan penggunaan alat AI pada tahun 2024. Keuntungan terbesar yang dilaporkan sebagai hasil penggunaan AI adalah menghemat waktu menulis dan mengedit, serta meningkatkan pembuatan konten. Pada saat yang sama, para pemasar menghadapi keterbatasan waktu, bandwidth, dan sumber daya, sehingga peluang untuk solusi yang didukung AI menjadi semakin relevan.
Meltwater telah mendengarkan pelanggan dan menemukan cara baru untuk membuat solusi mereka lebih kuat dan intuitif, berinvestasi dalam pengembangan produk berdasarkan kebutuhan ini. Perusahaan ini menggandakan investasi pada mesin AI-nya dengan beragam manfaat yang akan menghemat waktu dan tenaga pengguna di seluruh rangkaian solusinya termasuk kecerdasan media, hubungan media, pendengaran & analisis sosial, kecerdasan konsumen, manajemen media sosial, pemasaran influencer dan lagi. Dengan pembaruan ini, Meltwater terus memperkuat posisinya sebagai rangkaian solusi tingkat perusahaan dan pemimpin AI yang siap menentukan masa depan media, sosial, dan kecerdasan konsumen.
Rilis Musim Dingin penuh dengan penyempurnaan baru yang memberikan nilai lebih dari sebelumnya bagi pelanggan Meltwater, memungkinkan:
Dampak PR yang Lebih Besar: Para profesional PR dapat memunculkan wawasan strategis, menyampaikan ringkasan yang menarik kepada pemangku kepentingan utama, mendapatkan lebih banyak liputan media, dan melaporkan hasil serta ROI dengan solusi Hubungan Media yang diluncurkan kembali dari Meltwater.
Analisis yang Lebih Baik: Pengguna kini memiliki alat yang lebih inovatif untuk mengubah data menjadi wawasan, mengukur ROI media sosial, dan menyederhanakan pelaporan akhir tahun, dengan dasbor dan alat pengukuran yang ditingkatkan.
Waktu yang Lebih Cepat untuk Menilai: Pelanggan dapat memanfaatkan seluruh manfaat Meltwater lebih cepat dari sebelumnya, dengan fitur-fitur baru dan lebih baik untuk menyederhanakan dan memperkuat alur kerja termasuk integrasi baru, ringkasan yang didukung AI, dan banyak lagi.
Rilis Musim Dingin memperkenalkan inovasi baru yang akan membuat hidup pengguna Meltwater lebih mudah, di seluruh tim dan departemen:
Laporan Wawasan PR baru membantu tim dengan mudah mengilustrasikan nilai nyata dari pekerjaan mereka dengan laporan otomatis yang berisi wawasan tentang cakupan utama, perubahan, dan persepsi merek.
Dasbor yang didesain ulang memungkinkan pengguna dengan mudah membuat laporan dan dasbor canggih yang dapat menceritakan kisah lengkap tentang aktivitas dan hasil di seluruh kampanye, termasuk tampilan 360° kinerja di seluruh tim dan wilayah untuk pelanggan perusahaan Meltwater.
Discovery Penjelasan menganalisis tren dan perubahan yang perlu diketahui pengguna dan memanfaatkan kekuatan AI generatif untuk menghasilkan penjelasan teks mirip manusia guna memberikan konteks dalam hitungan detik.
Integrasi Salesforce memberikan pengelolaan komunitas yang terukur di seluruh saluran sosial dari Salesforce, menghadirkan konteks CRM ke upaya kepedulian sosial pelanggan melalui sinkronisasi kontak, kasus, dan prospek antara Meltwater Engage dan Salesforce.
API Perusahaan memberikan analisis dan konteks yang lebih kaya melalui peningkatan kemampuan data. Pelanggan dapat melakukan lebih dari sekadar mengekspor data, untuk membuktikan metrik kinerja mereka di masa depan dengan data dan wawasan yang terintegrasi ke dalam dasbor langsung, ilmu data dan proyek AI, intelijen bisnis, dan aplikasi internal.
CTO Aditya Jami memperkuat komitmen berkelanjutan Meltwater terhadap inovasi berkelanjutan dan berpusat pada pelanggan: “Di Meltwater, misi kami adalah membantu pelanggan dengan menyediakan alat, data, dan wawasan yang mereka perlukan untuk mendorong keputusan bisnis dan mencapai tujuan PR, Komunikasi, dan Pemasaran mereka. Dengan setiap penyempurnaan produk yang kami berikan, kami berupaya membuat hidup pelanggan kami lebih mudah – dengan analisis yang lebih baik, lebih kuat, dan waktu penilaian yang lebih cepat, semuanya dalam rangkaian solusi yang intuitif dan terpadu. Kami tahu bahwa banyak tim yang mengandalkan AI untuk efisiensi, dan kami berkomitmen untuk memanfaatkan inovasi dalam teknologi kami untuk memastikan mereka mendapatkan penghematan waktu dan sumber daya yang diperlukan untuk mencapai hasil.”[***]
