Pingintau.id, Brisbane, Australia – (NASDAQ: CSGS) mengubah cara perusahaan berinteraksi dengan pelanggan mereka dengan mempersenjatai merek-merek terkemuka saat ini dengan teknologi masa depan yang mendorong pengalaman pelanggan yang luar biasa. Hari ini, Frost & Sullivan mengakui rangkaian manajemen pendapatan menyeluruh dan gesit dari CSG dengan Penghargaan Kepemimpinan Produk OSS/BSS Asia-Pasifik 2021. Penghargaan ini merupakan bukti inovasi berkelanjutan CSG, yang menyediakan solusi fleksibel dan dapat dikonfigurasi bagi perusahaan yang membantu mereka memonetisasi secara digital dan meningkatkan pengalaman pelanggan mereka.
“Teknologi masa depan CSG memudahkan kompleksitas dalam menciptakan ekosistem yang dinamis dan memberikan nilai yang lebih berdampak kepada konsumen, perusahaan, dan mitra,” kata Ian Watterson, kepala bisnis CSG Asia-Pasifik. “Diakui secara konsisten oleh Frost & Sullivan untuk platform SaaS generasi berikutnya kami di pasar Asia-Pasifik dan di seluruh dunia benar-benar suatu kehormatan besar. Kami berterima kasih atas pengakuan teknologi dan inovasi terdepan di industri kami untuk penyedia layanan komunikasi di pasar OSS/BSS Asia Pasifik.”
Frost & Sullivan memberi CSG Penghargaan Kepemimpinan Produk OSS/BSS Asia-Pasifik 2021 atas kepemimpinannya dalam memungkinkan operator telekomunikasi untuk memonetisasi aliran pendapatan baru secara efisien di berbagai lokasi dan saluran, mengoptimalkan biaya bisnis, meningkatkan penyampaian layanan, dan memanfaatkan data dan wawasan untuk memahami pelanggan mereka dengan lebih baik dan memberikan pengalaman yang luar biasa.
“CSG menunjukkan penguasaan desain dalam menghasilkan inovasi tak tertandingi yang mengubah tolok ukur pelanggan untuk pengalaman pelanggan menjadi pengalaman pemenang penghargaan,” kata Associate Director ICT Frost & Sullivan, Mei Lee Quah. “CSG dikenal dalam industri sebagai mitra kolaboratif yang membantu pelanggan memecahkan tantangan bisnis terberat mereka. Peningkatan jejak perusahaan di pasar Asia-Pasifik adalah bukti bahwa pelanggan melihat CSG sebagai sumber daya dan mitra yang berharga dan lebih dari sekadar vendor teknis. ”
Frost & Sullivan Best Practices Awards memberikan penghargaan kepada perusahaan di berbagai pasar regional dan global untuk menunjukkan pencapaian luar biasa dan kinerja unggul dalam kepemimpinan, inovasi teknologi, layanan pelanggan, dan pengembangan produk strategis.[***]
