Pingintau.id, -SINGAPURA – Media OutReach – 28 Maret 2023 – Workato, platform Enterprise Automation Platform terkemuka hari ini mengumumkan bahwa Perx Technologies yang berbasis di Singapura, platform SaaS loyalitas dan keterlibatan pelanggan, akan bermitra dengan Workato untuk menghadirkan pengalaman pelanggan yang sangat personal dan tanpa gesekan.
Sebagai platform SaaS kecerdasan perilaku dan loyalitas terkemuka, Perx membantu bisnis memberikan keterlibatan pelanggan yang berarti. Perx akan bermitra dengan Workato untuk meluncurkan lingkungan layanan mandiri, yang memungkinkan klien mereka untuk secara mandiri menciptakan pengalaman pelanggan yang sangat dipersonalisasi menggunakan integrasi plug-and-play. Memanfaatkan Workato rendah/tanpa kode dan integrasi bebas kerumitan memungkinkan Perx menghapus penyiapan integrasi multi-hari, dan memberikan pengalaman omnichannel yang mulus kepada klien mereka.
Platform Workato memberi Perx alat yang diperlukan untuk menyederhanakan dan mengotomatiskan integrasi untuk orientasi klien. Workato membantu menutup kesenjangan teknologi antara platform Perx dan sistem warisan klien mereka. Hal ini memungkinkan klien untuk memperbarui dan meningkatkan penerapan teknologi mereka dengan biaya lebih rendah, karena ini menghilangkan kebutuhan untuk membuat beberapa poin data yang kompleks dan tidak perlu. Kemitraan ini menandai langkah signifikan untuk memberdayakan pelanggan Perx untuk membangun perjalanan pelanggan digital unik mereka sendiri tanpa memerlukan alur kerja yang rumit.
Bagi karyawan Perx, kemitraan dengan Workato memungkinkan mereka mengurangi waktu pemasaran dan waktu eksekusi. Workato membantu menyelesaikan integrasi kompleks dengan menyederhanakan kompatibilitas dan mengurangi waktu yang dihabiskan untuk penyiapan baru. Dengan mengurangi tugas-tugas manual dan merampingkan alur kerja menggunakan resep Workato yang sudah ada sebelumnya, Perx bermaksud untuk meningkatkan produktivitas karyawan dan mempercepat garis waktu masuk ke pasar.
“Kemitraan kami dengan Workato adalah pengubah permainan bagi bisnis yang ingin mengubah strategi keterlibatan pelanggan mereka,” kata Mr. Amallah Reghimi, Chief Product and Technology Officer di Perx Technologies. “Dengan menggabungkan solusi inovatif Perx Technologies untuk keterlibatan dan loyalitas pelanggan dengan platform otomatisasi Workato yang terkemuka di industri, kami memberdayakan bisnis untuk memberikan pengalaman yang dipersonalisasi, merampingkan operasi, dan mendorong pertumbuhan.”
“Perx adalah pemimpin industri dalam memberikan pengalaman pelanggan yang mengesankan dan bermakna. Ini merupakan faktor penentu keberhasilan bagi bisnis yang ingin tumbuh di pasar yang semakin ramai,” ujar Amlan Debnath, Managing Director, Workato Asia Pasifik dan Jepang. “Kami sangat senang memainkan peran kunci sebagai mitra Perx dalam menata ulang perjalanan konsumen digital dan berharap dapat menciptakan pengalaman digital yang kuat, sederhana, dan efisien yang akan bermanfaat bagi jutaan konsumen akhir.”
Teknologi Perx
Perx Technologies adalah pemimpin dalam ruang loyalitas dan keterlibatan pelanggan, menyediakan platform SaaS swalayan canggih yang mengintegrasikan gamifikasi, ilmu perilaku, dan AI dengan mulus. Berbasis di Singapura, Perx memungkinkan merek secara global untuk mendorong dan memonetisasi tindakan pelanggan dan interaksi pelanggan-merek melalui pengalaman yang dinamis dan digerakkan oleh data.
Perx merampingkan akuisisi, aktivasi, monetisasi, dan pertumbuhan pelanggan dengan menyusun perjalanan yang disesuaikan dan didorong oleh insentif yang menumbuhkan loyalitas yang bertahan lama dan pengalaman pengguna yang luar biasa. Pendekatannya yang ramah pengguna, swalayan, dan cerdas memberdayakan bisnis untuk merevolusi strategi keterlibatan pelanggan mereka dengan kemudahan dan efisiensi yang tak tertandingi. Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi Perxtech.com atau terhubung dengan kami di media sosial:
Workato
Pemimpin dalam otomatisasi perusahaan, Workato membantu organisasi bekerja lebih cepat dan cerdas tanpa mengorbankan keamanan dan tata kelola. Dibuat untuk pengguna Bisnis dan TI, Workato dipercaya oleh lebih dari 17.000 merek top dunia, termasuk Broadcom, Intuit, dan Box. Berkantor pusat di Mountain View, California, Workato didukung oleh Altimeter Capital, Battery Ventures, Insight Venture Partners, Tiger Global, dan Redpoint Ventures.[***]
