Pingintau.id, SINGAPURA – pelanggan foodpanda di Thailand, Taiwan, dan Filipina kini dapat menikmati kemudahan pengiriman paket kecil secara instan dengan diluncurkannya pandago. pandago adalah layanan pengiriman ekspres on-demand foodpanda untuk pelanggan. Setelah peluncuran pertamanya di Singapura pada Agustus 2022, foodpanda kini telah memperluas pandago ke pelanggan di Thailand, Taiwan (Taipei), dan Filipina (Davao) dengan lebih banyak kota yang akan datang dalam beberapa bulan ke depan.
Dengan pengiriman rumah menjadi pusat kehidupan masyarakat sekarang, pandago menawarkan kepada semua pelanggan foodpanda solusi bebas repot dan andal terutama untuk pengiriman yang sensitif terhadap waktu. Pelanggan yang ingin mengirimkan barang-barang mendesak, seperti kunci, hadiah, obat-obatan, dan dokumen penting, dapat mengirimkan barangnya dalam waktu 60 menit melalui fitur pandago di aplikasi foodpanda. pandago juga tersedia 24/7, menjadikannya layanan yang berguna untuk pengiriman hadiah kejutan saat kita mendekati musim pemberian hadiah akhir tahun.
Biaya pengiriman juga mulai dari biaya dasar yang masuk akal, dengan tambahan biaya berbasis jarak per kilometer di masing-masing negara.
Sebagian besar barang dikirim menggunakan pandago
pandago pertama kali menguji coba fitur pengiriman ekspres ke pelanggan di Singapura Agustus ini dan hanya dalam empat bulan, ia menyelesaikan lebih dari 10.000 pengiriman barang ekspres di berbagai kategori. Barang yang paling sering dikirim di Singapura termasuk makanan dan minuman, obat-obatan, dan barang kesehatan pribadi seperti suplemen, balsem, krim, dll. Banyak pelanggan juga menggunakan layanan ini untuk mengirimkan barang yang terlupakan seperti kunci dan kartu kunci.
Jumlah pengiriman tertinggi dilakukan selama acara pemberian hadiah seperti Hari Guru dan Festival Pertengahan Musim Gugur serta penjualan e-niaga seperti 9/9, 10/10, dan 11/11.
pandago juga mulai mendapatkan daya tarik di Filipina dan Thailand selama tahap awal peluncurannya, menunjukkan permintaan akan layanan pengiriman ekspres pelanggan-ke-pelanggan. Barang yang paling sering dikirim di Filipina adalah pakaian dan asesoris, sedangkan di Thailand adalah makanan dan minuman, buku, dan dokumen.
pandago meningkatkan fitur untuk mempermudah pelacakan
Selain ekspansi ke pasar baru, foodpanda terus meningkatkan pengalaman pengguna untuk layanan pesan antar pandago.
pandago sekarang menyediakan pelacakan real-time dan fungsi obrolan kepada pelanggan, yang memungkinkan pelanggan melacak lokasi langsung parsel mereka dan membaginya dengan penerima. Ini membantu penerima mempersiapkan sebelum kedatangan paket mereka, dan memberikan ketenangan pikiran kepada pengirim karena mereka dapat melacak status setiap paket yang dikirim. Pelanggan juga dapat menghubungi mitra pengiriman yang ditunjuk untuk memperbarui detail pengiriman mereka, seperti informasi tambahan tentang lokasi pengantaran, atau hanya untuk mengucapkan terima kasih karena telah mengirimkan parsel.
“Setelah peluncuran yang sukses di Singapura, kami sangat bersemangat untuk memperluas pandago ke jutaan lebih banyak pengguna di seluruh wilayah. Baik itu untuk mengirim hadiah atau sesuatu yang tertinggal, kami berharap pandago akan sangat bermanfaat bagi pelanggan yang membutuhkan pengiriman instan layanan,” kata Bhavani Mishra, Direktur Regional, Logistik APAC di foodpanda. “Selain memberikan kemudahan dan layanan bebas repot untuk pelanggan kami, pandago mewakili langkah penting dalam perjalanan foodpanda untuk membangun ekosistem menyeluruh yang membantu memenuhi kebutuhan sehari-hari pelanggan kami,”
Fitur ini saat ini tersedia di Singapura, Filipina, Thailand, dan Taiwan dengan rencana untuk diluncurkan di lebih banyak pasar tahun depan.
Tagar: #foodpanda
Tentang foodpanda
foodpanda adalah platform pengiriman terkemuka di Asia yang didedikasikan untuk menghadirkan berbagai macam makanan, bahan makanan, dan lainnya kepada konsumen, dengan cepat dan nyaman. Didukung oleh teknologi dan keunggulan operasional, foodpanda memelopori pertumbuhan perdagangan cepat (q-commerce) di seluruh wilayah dengan jaringan mitra ritelnya, serta toko cloud pandamart untuk menyediakan lebih banyak opsi sesuai permintaan melebihi jutaan pengiriman makanan pilihan. foodpanda beroperasi di lebih dari 400 kota di 11 pasar di Asia – Singapura, Hong Kong, Thailand, Malaysia, Pakistan, Taiwan, Filipina, Bangladesh, Laos, Kamboja, dan Myanmar.[***]
