Pingintau.id, SINGAPURA – Medtronic plc (NYSE:MDT), pemimpin global dalam teknologi perawatan kesehatan, hari ini meluncurkan Medtronic Customer eXperience Center (MCXC) di Singapura, memanfaatkan teknologi perawatan kesehatan inovatif di seluruh extended reality (XR), augmented dan realitas virtual, dan robotika, untuk menghubungkan komunitas layanan kesehatan global dari mana saja, kapan saja.
(Dari kiri) Bapak Chad Norberg, Kepala Unit Ekonomi Kedutaan Besar AS, Ibu Diana Tang, Wakil Presiden, Operasi Komersial Global dan Pengalaman Pelanggan, Medtronic, (Di layar, Kiri) Bapak Geoff Martha, Ketua dan CEO Medtronic, (Di layar, Kanan) Mr Rob ten Hoedt, Executive Vice President & President for Global Regions, Medtronic, Mr Lavie Golenberg, Direktur dan Kepala Medtronic Customer eXperience Center (MCXC) dan Yang Mulia, Sarah McGrath, Duta Besar Irlandia untuk Singapura.
Yang pertama untuk Medtronic di Asia, kapabilitas jaringan MCXC akan menyatukan Profesional Perawatan Kesehatan (HCP) dari seluruh dunia untuk mengidealkan, berbagi, dan belajar melalui teknologi virtual canggih. Ini juga memberi mereka akses ke pengalaman belajar yang imersif, pelatihan jarak jauh sepanjang waktu, serta teknologi dan inovasi perawatan kesehatan masa depan.
“Acara hari ini berfungsi sebagai tonggak penting,” kata Ketua dan CEO Medtronic Geoff Martha. “Teknologi dan inovasi adalah satu-satunya cara untuk mengatasi lingkungan layanan kesehatan yang berkembang pesat saat ini. Fokus kami untuk memenuhi kebutuhan pasien yang belum terpenuhi melalui penerapan teknik biomedis, dan kolaborasi kami dengan dokter di seluruh Asia, hanya akan diperkuat melalui Pusat Pengalaman Pelanggan yang baru. I nantikan kemitraan berkelanjutan dengan Singapura, karena kawasan ini terus mendapatkan momentum sebagai pusat perawatan kesehatan untuk Asia. Bersama-sama, kita dapat mewujudkan Misi Medtronic untuk mengurangi rasa sakit, memulihkan kesehatan, dan memperpanjang hidup jutaan orang – di seluruh Singapura, Asia, dan dunia.”
“Peluncuran MCXC menunjukkan kekuatan ekosistem perawatan kesehatan dan inovasi Singapura, yang dapat dimanfaatkan oleh perusahaan seperti Medtronic untuk meningkatkan standar perawatan di seluruh Asia Pasifik. kawasan, sekaligus menciptakan pekerjaan yang menarik bagi warga Singapura,” kata Goh Wan Yee, Senior Vice President & Head (Healthcare), Singapore Economic Development Board.
Membawa HCP lebih dekat ke teknologi masa depan
MCXC seluas 22.000 kaki persegi akan bertindak sebagai pusat teknologi perawatan kesehatan satu atap untuk HCP di seluruh dunia untuk menerima pelatihan tentang inovasi canggih dan prosedur perawatan medis.
Salah satu contohnya adalah platform pelatihan jantung XR jarak jauh MCXC, yang menghadirkan simulasi melalui teknologi virtual, memberikan pengalaman imersif kepada HCP pada perangkat medis terbaru secara langsung tanpa perlu hadir secara fisik.
Pelatihan langsung virtual juga akan memberi HCP akses ke sumber daya berbagi pengetahuan dan peluang yang berfokus pada peningkatan keterampilan dan peningkatan kemampuan, menghasilkan hasil pasien yang lebih baik di era digital.
“Pembukaan MCXC di Singapura menandai langkah maju yang penting bagi Medtronic. Pusat ini akan memberi HCP akses ke ruang belajar yang kondusif, komunitas bersama, dan lingkungan untuk kreasi bersama dan inovasi. Kami ingin memberdayakan HCP masa depan untuk siap menghadapi masa depan dan ini hanya dapat dilakukan dengan membangun kemampuan. MCXC menandakan bagaimana inovasi dapat melampaui batas fisik dengan menggunakan simulator dan teknologi telepresence untuk menyediakan pelatihan langsung dan kesempatan belajar virtual sepanjang waktu,” kata Diana Tang, Wakil Presiden, Global Operasi Komersial dan Pengalaman Pelanggan di Medtronic.
Dr. Lavie Golenberg, Direktur dan Kepala MCXC mengatakan: “MCXC adalah pusat pengalaman pelanggan pertama kami dan fokus Singapura pada pengembangan Medtech, bersama dengan infrastruktur dan dukungannya bagi perusahaan yang hadir di sini menjadikannya lokasi yang ideal untuk inovasi semacam itu. pusat. MCXC bertujuan untuk memelopori upaya industri untuk memanfaatkan teknologi perawatan kesehatan terdepan untuk hasil pasien yang lebih baik. Kami berharap dapat menyatukan komunitas perawatan kesehatan global melalui ekosistem yang berfokus pada teknologi ini untuk terhubung, berkolaborasi, dan belajar tentang apa artinya melakukan perawatan pasien di era digital.”
Tagar: #Medtronic
Penerbit bertanggung jawab sepenuhnya atas isi pengumuman ini.
Tentang Pusat Pengalaman Pelanggan Medtronic
Medtronic Customer eXperience Center (MCXC) adalah fasilitas canggih kelas dunia yang menyatukan komunitas perawatan kesehatan dengan mengembangkan ekosistem.[***]
